Jak złożyć zamówienie?

Zamówienie składamy wyłącznie drogą mailową na adres: zamowienia@stardust-studio.pl
za pomocą elektronicznie uzupełnionego formularza zamówienia:
 

W formularzu należy podać:

  • Imię i nazwisko, adres e-mail zamawiającego oraz dane do wysyłki wraz z numerem telefonu.
  • Dane przedmiotów zamawianych, nazwa przedmiotu (np. winietki) oraz nazwa kolekcji (np. Flower Frame) – wszystkie te informacje podane są w opisach.
  • Liczbę sztuk produktów oraz wszystkie dane potrzebne do realizacji zamówienia (w tym kolorystykę papieru, wstążek i dodatków podane na podstawie wzorników).
  • Dane gości do zaproszeń lub winietek należy przesłać w oddzielnym pliku tekstowym, plik ten należy podpisać imieniem i nazwiskiem Zamawiającego. Nazwiska gości należy podać w formie odmienionej, dostosowanej do tekstu zaproszenia. Za błędny w pisowni/odmianie odpowiada Zamawiający.
  • W razie pytań służymy pomocą – szybki kontakt przez Facebooka lub telefoniczne 781 566 999
  • Zamówienie może zostać przekazane do realizacji tylko wtedy, gdy wszystkie wyżej wymienione informacje zostały zawarte w formularzu.

Wysyłając formularz zamówienia na adres mailowy Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z regulaminem.

UWAGA! Zamówienia są realizowane tylko na podstawie informacji zawartych w formularzu, prosimy więc o szczegółowe opisanie zamówienia i sprawdzenie poprawności zawartych w nim informacji

Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta Dz.U.2014 poz. 827 ze zm., prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni nie obejmuje umowy, w której przedmiotem świadczenia jest produkt nieprefabrykowany i personalizowany.

 

Jak przebiega zamówienie?

1. Po otrzymaniu formularza sprawdzamy jego poprawność i konsultujemy ewentualne modyfikacje zawarte w zamówieniu.
2. Wysyłamy fakturę z 3-dniowym terminem płatności.
3. Po zaksięgowaniu wpłaty na konto przystępujemy do działania. Od tej chwili całkowity czas realizacji Twojego zamówienia wynosi do 25 dni roboczych w przypadku zaproszeń i dodatków, do 15 dni roboczych w przypadku ksiąg gości, do 10 dni roboczych w przypadku próbek. Do czasu realizacji należy doliczyć 2 dni na wysyłkę.
4. W ciągu 10 dni roboczych wyślemy projekt Twojego zamówienia, a po akceptacji przystąpimy do wycinania, drukowania
i kompletowania zaproszeń, byście jak najszybciej mogli cieszyć się papeterią na Wasz Wielki Dzień 🙂

Czas realizacji:

  • do 25 dni roboczych w przypadku zaproszeń i dodatków

  • do 15 dni roboczych w przypadku ksiąg gości

  • do 10 dni roboczych w przypadku próbek

  • Do czasu realizacji należy doliczyć 2 dni na wysyłkę.